Politique de confidentialité
Comment La Place Dubai, agence immobilière française à Dubaï, collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.
1. Qui sommes-nous ?
Le site laplace-dubai.com est édité par La Place Dubaï, agence immobilière française à Dubaï. Le responsable du traitement de vos données est Laplace & Creuseveau Real Estate L.L.C., Devika Business Center, Aspin Commercial Tower, Office 201-06, Sheikh Zayed Road, Trade Centre, Dubaï, Émirats arabes unis.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. Pour toute question : info@laplace-dubai.com.
2. Les données que nous collectons
- Données que vous nous donnez : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, projet immobilier, date et heure de rendez-vous souhaitées, et tout message envoyé par nos formulaires, par e-mail ou par WhatsApp.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et heure de la visite. Elles servent au fonctionnement, à la sécurité et, avec votre accord, à la mesure d’audience du site.
3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base
- Répondre à votre demande (rappel, rendez-vous, informations sur un projet, recherche, vente ou location d’un bien) : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Vous envoyer un guide gratuit et nos e-mails d’information : votre consentement, donné en remplissant le formulaire du guide. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic.
- Sécuriser le site (protection contre le spam et les attaques) : notre intérêt légitime.
- Mesure d’audience et publicité : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies (voir la partie 10).
4. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons jamais vos données. Seuls nos prestataires techniques y ont accès, pour le service qu’ils nous rendent :
- IONOS : hébergement du site et de nos boîtes e-mail.
- QUIC.cloud : accélération du site ; reçoit votre adresse IP.
- Wordfence : sécurité du site ; enregistre votre adresse IP.
- Brevo : envoi des guides et de nos e-mails ; reçoit votre nom et votre adresse e-mail.
- Make et Bigin (Zoho) : transmission et suivi de vos demandes par notre équipe.
- Google (reCAPTCHA, Analytics) et Meta (pixel, WhatsApp) : voir la partie 10.
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l’exige.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Notre agence est située à Dubaï, et certains prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, où le serveur de notre site est hébergé par IONOS. Ces transferts se font selon les garanties prévues par chaque prestataire.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation, puis nous les supprimons. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Les cookies ont leurs propres durées, détaillées dans la partie 10.
7. Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS), un pare-feu et des sauvegardes régulières (hebdomadaires), et l’accès à vos données est limité à notre équipe et à nos prestataires. Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons si un incident touchait vos données.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a déjà été fait. Écrivez-nous à info@laplace-dubai.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).
9. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de la page indique la dernière version. Pour toute question : La Place Dubaï, info@laplace-dubai.com.
10. Cookies et traceurs
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.
Cette section détaille la façon dont La Place Dubaï (Laplace & Creuseveau Real Estate L.L.C.) utilise les cookies sur le site laplace-dubai.com.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site. Il permet au site de reconnaître votre navigateur pendant une durée limitée, par exemple pour mémoriser un choix ou mesurer la fréquentation des pages.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils ne servent ni à la mesure d’audience ni à la publicité, et ne demandent donc pas votre accord.
- lpd_consent : mémorise votre choix concernant les cookies (accepté ou refusé, par catégorie). Durée : 6 mois.
- Quelques cookies techniques peuvent aussi servir à protéger les formulaires contre les envois automatiques.
Mesure d’audience : Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour savoir quelles pages sont consultées, combien de temps et depuis quel type d’appareil, afin d’améliorer le contenu et l’ergonomie du site. Ces statistiques nous servent uniquement à comprendre l’usage du site, pas à vous identifier personnellement.
- Cookies : _ga et _ga_* (dont _ga_VR2CR58DHD).
- Durée : 2 ans au maximum.
- Ces cookies sont déposés seulement après votre accord. Sans accord, Google Analytics ne dépose aucun cookie.
Publicité : pixel Meta
Nous utilisons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) pour mesurer l’efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram et pour montrer nos annonces à des personnes susceptibles d’être intéressées par nos services.
- Cookie : _fbp.
- Durée : environ 3 mois (90 jours).
- Ce cookie est déposé seulement après votre accord.
Google et Meta peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne, selon leurs propres règles de confidentialité : Google et Meta.
Services intégrés au site
- Google reCAPTCHA : protège nos formulaires contre le spam. Il se charge sur les pages qui contiennent un formulaire ; Google peut recevoir votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur.
- Trustindex : affiche nos avis Google. Le module est chargé depuis trustindex.io, qui reçoit votre adresse IP pour afficher les avis.
- WhatsApp : les boutons WhatsApp ouvrent l’application WhatsApp (Meta). Aucune donnée n’est transmise tant que vous ne cliquez pas.
Base légale
Les cookies de mesure d’audience et de publicité reposent sur votre consentement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter, et refuser n’empêche pas d’utiliser le site. Les cookies strictement nécessaires reposent sur notre intérêt légitime à faire fonctionner le site et à le sécuriser.
Durée de conservation de votre choix
Votre choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est conservé 6 mois dans le cookie lpd_consent. À l’issue de ce délai, le bandeau vous est de nouveau proposé.
Changer d’avis
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Gérer les cookies. Ce lien est aussi présent en bas de chaque page du site. Si vous retirez votre accord, les cookies de mesure d’audience ou de publicité concernés sont supprimés. Vous pouvez également bloquer ou effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur les cookies, écrivez-nous à info@laplace-dubai.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).